Информация

по заказам

Способы оплаты

Вы можете оплатить покупку в интернет-магазине банковской картой.

Срок изготовления

Срок изготовления заказа 3-5 рабочих дней. Многие товары есть в наличии, их мы отправляем в течении 1-2 дней с момента заказа. Уточнить наличие конкретного товара вы можете связавшись с нами в любом удобном мессенджере, указанном внизу страницы.

Возврат

Если вам не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, то вы можете вернуть его. Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться по ссылке.

Доставка

Мы отправляем по всему миру! При оформлении заказа вы можете выбрать любую удобную вам службу доставки. Мы работаем со Сдэк и Боксберри.

Международные заказы отправляем Почтой.

Самовывоз возможен только в рабочие часы шоурума.

При покупке на сумму более 4000р доставка по России и Беларуси бесплатно.

Вопросы и 

ответы

Вы сами изготавливаете свои изделия?

Да. Наша мастерская расположена в Санкт-Петербурге. Мы в ручную изготавливаем все изделия из натуральных материалов: хлопок, кожа, латунь.

Как будет упакован заказ?

Мы упакуем заказ в крафтовую коробку с лентой и фирменной биркой. В каждом заказе лежит небольшой сюрприз - пробник аромата для дома. Чеков внутри нет, поэтому коробку можно вручить как подарок не распаковывая.

Можно внести какие-то изменения в изделия? Выбрать другой цвет или размер.

Это обсуждается индивидуально, тк зависит от наших возможностей и производства. Чтобы уточнить вы можете связавшись с нами в любом удобном мессенджере, указанном внизу страницы.

А будут еще другие породы-ароматы?

Мы добавляем 2-3 новых запаха ежемесячно. Однажды наша коллекция ароматов-ассоциаций будет включать в себя все возможные породы собак.

Как ухаживать за кожаными вещами?

Старайтесь избегать попадания на них воды /из-за этого цвет может стать неоднородным/ и регулярно обрабатывайте бесцветным воском для обуви.

У меня остались еще вопросы:

Будем рады ответить на них в любом удобном для вас мессенджере. Все контакты расположены внизу страницы.

  • Сайт
  • Магазин